Última actualización: 4 de noviembre de 2026.
1. Identificación y contacto
La tienda de vanesamoliner.com está gestionada por Vanesa Moliner Beltrán, con NIF 53224850K y domicilio fiscal en Calle La Purísima 20, 12415 Matet (Castellón), España.
Para consultas, incidencias o reclamaciones puedes escribir a info@vanesamoliner.com o llamar al 610 904 252.
2. Productos digitales
Estas condiciones se aplican a los ebooks, planners y demás archivos digitales adquiridos directamente en esta tienda, incluidos los recursos gratuitos. No se envían productos físicos.
Antes de realizar el pedido, consulta la ficha del producto: contenido, formato, idioma y archivos incluidos. Para abrir los PDF necesitarás un dispositivo y una aplicación compatibles. Los recursos imprimibles requieren impresora si deseas utilizarlos en papel; la impresión no está incluida.
Los productos enlazados a plataformas externas se adquieren conforme a las condiciones del vendedor correspondiente.
3. Precios y formas de pago
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. El importe final y el desglose de impuestos se muestran antes de confirmar el pedido. No existen gastos de envío.
Los productos de 0 € no requieren pago. Para los productos de pago puedes utilizar los métodos disponibles en la pantalla de compra, incluidos PayPal y tarjeta cuando estén habilitados.
Los datos de pago se introducen en los formularios del proveedor correspondiente. No envíes números de tarjeta, contraseñas ni códigos de seguridad por correo electrónico.
4. Cómo realizar un pedido
Selecciona el recurso y añádelo al carrito. Antes de continuar puedes revisar los artículos, modificar las cantidades o eliminarlos. Introduce tus datos de facturación, revisa el total y las condiciones y, cuando corresponda, completa el pago.
La contratación se realiza en castellano. Facilita datos correctos y una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso.
Recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico. Los datos del pedido se conservarán para su gestión y podrán solicitarse en info@vanesamoliner.com. Si dispones de una cuenta, podrás consultar los pedidos asociados a ella.
5. Entrega y descarga
El acceso a los archivos se habilita tras confirmarse el pedido y, cuando corresponda, el pago. Los enlaces de descarga estarán disponibles en el correo del pedido o en el apartado de descargas de tu cuenta.
Guarda una copia de los archivos en tu dispositivo. Cualquier límite de descargas o plazo de acceso deberá indicarse antes de la compra; estas condiciones no establecen límites adicionales no informados.
Si no recibes el correo, revisa la carpeta de spam. Si el enlace falla o el archivo no se abre, escribe a info@vanesamoliner.com indicando el número de pedido y la incidencia.
6. Licencia de uso
Salvo que la ficha indique otra licencia, la adquisición permite el uso personal del contenido y la impresión de copias para ese mismo uso.
No autoriza la reventa, distribución, publicación en Internet, cesión masiva ni eliminación de las menciones de autoría. Para utilizar los materiales en cursos, equipos o actividades comerciales, solicita autorización previa.
7. Desistimiento
Si compras como consumidor, dispones con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir.
En los contenidos digitales de pago, la pérdida de este derecho exige que el suministro haya comenzado, tu consentimiento previo y expreso para iniciarlo durante ese plazo, tu reconocimiento de la pérdida del derecho y la confirmación del contrato en soporte duradero. La mera aceptación de estas condiciones no sustituye esos requisitos. Si no se cumplen, conservarás el derecho que legalmente corresponda.
Para desistir, envía una comunicación inequívoca a info@vanesamoliner.com. Puedes utilizar: «Comunico mi desistimiento del pedido [número], realizado el [fecha]. Nombre, dirección y fecha de la solicitud». No es obligatorio utilizar este modelo.
Cuando proceda, se reembolsará el importe dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto, sin gastos por el reembolso.
8. Incidencias y conformidad
El contenido debe ajustarse a lo contratado. En caso de falta de suministro o conformidad se aplicarán los derechos y remedios legales, incluidos, cuando correspondan, corrección, reducción del precio o resolución.
Comunica las incidencias a info@vanesamoliner.com indicando tu pedido. No se excluyen derechos por el mero hecho de haber descargado el archivo.
9. Facturación
Facilita correctamente tus datos de facturación. Para solicitar una factura con datos adicionales o comunicar un error, escribe a info@vanesamoliner.com indicando el número de pedido. Las correcciones se tramitarán conforme al procedimiento de facturación aplicable.
10. Alcance de los contenidos
Los materiales tienen finalidad informativa, educativa y de organización personal. No garantizan resultados económicos, profesionales o personales. Los contenidos financieros no constituyen asesoramiento individualizado de inversión, fiscal o jurídico.
11. Privacidad y reclamaciones
El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad. Comprar o descargar un recurso no supone por sí solo aceptar comunicaciones publicitarias.
Puedes dirigir tus reclamaciones a info@vanesamoliner.com y acudir a los organismos públicos de consumo competentes.
12. Condiciones aplicables
Se aplicará la versión vigente al realizar el pedido. Las modificaciones posteriores no alterarán las compras ya realizadas. Se respetarán las normas imperativas y los fueros de protección del consumidor que correspondan.